パスワード・リセットのEメールが届かない
メールが迷惑メールフォルダに入ってるか確認してください。
hotmailのメールアドレスはセキュリティ上厳しくフィルタリングされるため、ブロバイダでストップされてしまう場合があります。また、登録したメールアドレスが間違ってる場合はメールを正しく送信することができません。
プロフィールに電話番号が登録されていている場合のみ、運営がパスワード・リセットのお手伝いをいたします。
[ 登録した電話番号によるパスワード・リセットの申請 ]
クラアドFacebookの投稿を削除したい
大変お手数ですが、アカウントにログインした状態でこちらからご申請ください。
投稿の公開期間を延長したい
マイページの「投稿リスト」の右側に表示されている「 続き」アイコンをクリックすると、「 広告の更新」が表示されますので、ここから公開期間を延長してください。
投稿を非公開にして次回の為に保存しておきたい
公開期限が過ぎた投稿は非公開になりマイページから確認・再公開できます。
投稿期間を短く変更したい、または公開期限切れの前に非公開にしたい
一度設定した公開期間はそれより短い期間に変更できない仕様になっています。どうしても公開を取りやめたい場合はマイページから該当の投稿を削除してください。
削除した投稿を復活させたい
ご自分で削除された投稿は復元されません。
投稿を更新するときに「You are filling the forms too fast!」と表示され更新できない
情報の入力後、クリックするタイミングが早すぎた時にエラーが起こることがあります。少し待ってもう一度更新してみてください。
投稿時に「担当・投稿者名」を入力したのに投稿に反映されない
マイページで「公開ネーム」を設定すると、全ての投稿が公開ネームで上書きされます。各投稿の投稿者名を反映したい場合は公開ネームを空欄のままにしてください。
プロフィール・ページが表示されない
マイページのプライバシー設定から、「プロフィール・ページを一般公開にする」をティックし保存すると、プロフィール・ページが作成され一般公開されます。
画像を選択するCaptcha認証がうまくできない
選択すべき画像がわかりにくい場合は、画面左下のリロード アイコン（）をクリックして別の画像に変更してみてください。一度お使いのブラウザが認証されればその後はティックをするだけになります。
クラアドは誰が運営しているのですか？
クラアドはシドニー在住のグラフィックデザイン／ウェブサイト制作スタジオが運営しています。小規模スタジオですがしっかり管理していきます。